Informazioni e prezzi di spedizione
Di seguito troverete informazioni dettagliate sui nostri processi di produzione e spedizione, sui tempi di consegna e sui costi per i nostri mercati principali. Ci impegniamo a garantire che il vostro fotolibro personalizzato arrivi in perfette condizioni e in modo tempestivo, indipendentemente da dove vi troviate nel mondo.
Processo di produzione e spedizione
- Sedi di produzione: Produciamo i vostri libri negli Stati Uniti e nell'Unione Europea, a seconda della vostra posizione, per ridurre al minimo i tempi di spedizione.
- Tempi di produzione:
- Libri con copertina morbida: In genere la produzione richiede 1-2 giorni lavorativi.
- Libri con copertina rigida: Richiedono un giorno in più per la produzione (la colla ha bisogno di più tempo per asciugarsi per la rilegatura).
- Spedizione in tutto il mondo: Stampiamo libri in tutte le lingue e spediamo in ogni angolo del mondo.
Prezzi di spedizione e tempi di consegna
Il costo della spedizione viene calcolato in base al peso dei libri e alla destinazione. Di seguito sono riportate le tariffe standard e i tempi di consegna stimati per un libro di 200 pagine:
Regno Unito 🇬🇧
- Vettore: FedEx - Tracciato
- Tempo di consegna: da 6 a 8 giorni lavorativi
- Costo: £8.00 GBP
Unione Europea 🇪🇺
- Vettore: Standard - Non tracciato
- Tempo di consegna: da 7 a 15 giorni lavorativi
- Costo: 7,95 euro
Canada 🇨🇦
- Vettore: Purolator Ground
- Tempi di consegna: da 5 a 7 giorni lavorativi
- Costo: $15,00 CAD
Stati Uniti 🇺🇸
- Opzione 1: FedEx SmartPost - Tracciato
- Tempi di consegna: da 8 a 10 giorni lavorativi
- Costo: $10,90 USD
- Opzione 2: FedEx Home Delivery - Tracciato
- Tempi di consegna: da 5 a 7 giorni lavorativi
- Costo: $16,00 USD
Australia 🇦🇺
- Vettore: Spedizione internazionale (espressa)
- Tempo di consegna: da 10 a 15 giorni lavorativi
- Costo: $35,00 USD
Garanzia di rimborso di 30 giorni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità! Se non siete completamente soddisfatti del vostro libro, offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per tutti gli ordini. Sia che si tratti di un problema di produzione o che semplicemente non vi sia piaciuto il prodotto finale, lavoreremo con voi per risolvere il problema o per fornirvi un rimborso completo. Contattate il nostro team di assistenza per avviare la procedura.
Libri danneggiati o difettosi
Se il libro arriva danneggiato, lo sostituiremo gratuitamente. È sufficiente contattare il nostro servizio clienti con le foto del prodotto danneggiato e noi ci occuperemo del resto.
Nota sui ritardi
Sebbene il nostro obiettivo sia quello di rispettare le tempistiche sopra indicate, possono verificarsi ritardi nella spedizione a causa di dogane, condizioni meteorologiche o periodi di alta stagione. Se il vostro ordine non è arrivato entro i tempi previsti, contattate il nostro team di assistenza per ricevere assistenza.
Grazie per aver scelto My Social Book per conservare i vostri ricordi! Se avete domande o bisogno di assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected].